Practicante de Ing industrial para importante multinacional Contact Center - Contrato de aprendizaje por 1 año!
Si estas en búsqueda de tus practicas profesionales y estudias Ingeniería Industrial o carreras afines, esta oportunidad es para ti!
Reconocida multinacional del sector Call Center busca para su equipo de trabajo estudiantes que se encuentren cursando últimos semestres de ingeniería industrial y que se encuentren en búsqueda de empresa para realizar sus practicas profesionales, para firmar contrato de aprendizaje por un año.
Conocimiento deseable:
- Elaboración Flujogramas
- Noma ISO9001 e ISO27001
- Excel
Habilidades deseables:
- Gestión documental
- Comunicación asertiva
- Resolución efectiva de problemas
Que ofrecemos:
- - Contrato especial de aprendizaje
- - Todas las prestaciones de ley
- - Pago del 100% del SMMLV
- - Horario administrativo (lunes a viernes)
¡No pierdas esta oportunidad!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ALMA EXPERIENCE COLOMBIA
Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.
Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.
